Manajemen Kepemimpinan

Gambar
Manajemen dalam bahasa inggris berarti mengelola atau mengatur. Dalam Fattah (2006: 1), manajemen diartikan sebagai ilmu, kiat, dan profesi. Manajemen sebagai ilmu merupakan bidang pengetahuan yang secara sistematik berusaha memahami mengapa dan bagaimana orang bekerja sama. Manajemen sebagai kiat seperti pernyataan Follet merupakan hal yang dapat mencapai sasaran melalui cara-cara dengan mengatur orang lain dalam menjalankan tugas. Manajemen sebagai profesi menjelaskan adanya landasan keahlian khusus untuk mencapai suatu prestasi manajer dan para profesional dengan dituntun oleh sebuah kode etik.  Manajemen dalam pendidikan menurut Djam’an Satori dalam Sudarmiani (2009: 2) diartikan sebagai keseluruhan proses kerjasama dengan memanfaatkan semua sumber personil dan materil yang tersedia dan sesuai untuk mencapai tujuan pendidikan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien. Manajemen memiliki pengaruh bagi seseorang/sekelompok orang untuk bertindak. Sama halnya dengan manajemen, k

Surat Pengaduan Kerusakan Barang

 Berikut contoh surat pengaduan kerusakan barang:

PT KERASTASHE

Jl. Cincin No.20

Makassar

Nomor :      /        /KJ/2019                                                                               Mei 2019

 

Kepada Yth.

Toko Saras Jaya

Jalan Perintis Kemerdekaan

Makassar

 

Perihal : Pengaduan Kerusakan Barang

Dengan hormat,

            Barang pesanan kami dari saudara yang berupa :

No

Nama

Merk

Jumlah

1.

Lemari Es

Toshiba

2 Buah

2.

Kipas Angin

Cosmos

7 Buah

 

            Barang tersebut telah kami terima. Kami juga mengucapkan terima kasih atas pelayan saudara yang diberikan kepada kami. Akan tetapi sangat disayangkan setelah barang kami buka dan cek, kami merasa kecewa karena terdapat 2 unit kipas angin yang retak sehingga barang tersebut tidak dapat kami gerakn lagi.

            Oleh karena itu kami sangat menyesal, kami akan mengirimkan kembali barang-barang tersebut, kami juga sangat mengharapkan saudara dapat mengirimkan penggantinya segera. Kami juga melampirkan faktur pembelian barang tersebut agar mempermudah penyelesaian masalahnya.

            Atas perhatian dan kerjasama dari saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

 

Anugrah

Direktur

 

AN/DZ

 

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pengertian Pegawai Menurut Para Ahli

Diagram Pohon Keputusan

Makalah kebijakan pembangunan ekonomi masa orde baru