Manajemen Kepemimpinan

Gambar
Manajemen dalam bahasa inggris berarti mengelola atau mengatur. Dalam Fattah (2006: 1), manajemen diartikan sebagai ilmu, kiat, dan profesi. Manajemen sebagai ilmu merupakan bidang pengetahuan yang secara sistematik berusaha memahami mengapa dan bagaimana orang bekerja sama. Manajemen sebagai kiat seperti pernyataan Follet merupakan hal yang dapat mencapai sasaran melalui cara-cara dengan mengatur orang lain dalam menjalankan tugas. Manajemen sebagai profesi menjelaskan adanya landasan keahlian khusus untuk mencapai suatu prestasi manajer dan para profesional dengan dituntun oleh sebuah kode etik.  Manajemen dalam pendidikan menurut Djam’an Satori dalam Sudarmiani (2009: 2) diartikan sebagai keseluruhan proses kerjasama dengan memanfaatkan semua sumber personil dan materil yang tersedia dan sesuai untuk mencapai tujuan pendidikan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien. Manajemen memiliki pengaruh bagi seseorang/sekelompok orang untuk bertindak. Sama halnya dengan manajemen, k

Surat Klaim

Surat Klaim merupakan surat yang berisikan informasi mengenai kerusakan, kekurangan serta complain terhadap pesanan yang diterima, dan memberikan saran ganti rugi atas pertanggung jawaban mengenai ketidaksesuaian pesanan yang diterima.

Berikut contoh Surat klaim


PT BINA MANDIRI

Jl. Roda Mas 189

Makassar

Nomor  :    /SK/V/2019                                                                              19  Mei 2019

Kepada

PT Bina Graha

Jl. Kencana Sakti 890

Jakarta

 

Perihal : Klaim Pesanan Barang

Dengan hormat,

                Sehubungan dengan surat pengiriman barang pada tanggal 18 Mei 2019, nomor: 003/PB/V/2019, berupa 1000 lusin gelas merk Duralex, kami ucapkan terima kasih.

                Kami beritahukan bahwa barang yang kami pesan telah diterima, akan tetapi ketika barang itu tiba dan diperiksa oleh petugas gudang, ternyata gelas itu pecah sebanyak 20 lusin dan jumlah seluruhnya kurang dari 25 lusin.  Sehubungan dengan hal tersebut, kami meminta kekurangan dan penggantian gelas-gelas yang pecah, atau diberi potongan seharga gelas-gelas yang pecah itu.

                 Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

 

Nurwindah

Manajer Pembelian

 

 

NW/AA

 

 


Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pengertian Pegawai Menurut Para Ahli

Diagram Pohon Keputusan

Makalah kebijakan pembangunan ekonomi masa orde baru